/ На все наши изделия распространяется пожизненная гарантия
Гарантийный ремонт не проводится, если
/произошло выцветание или повреждение украшения из-за химических средств, моющих веществ, косметики, горячих ванн, саун и спа;
/обнаружены механические повреждения (царапины, вмятины, сколы) золота, бриллиантов, драгоценных камней, жемчуга;
/обнаружены сломанные крепления драгоценных камней;
/были потеряны бриллианты и драгоценные камни, выпавшие из ювелирного украшения;
/украшение было испорчено из-за неграмотного изменения размера, дизайна или формы.
/ Ювелирные изделия ненадлежащего качества, независимо от того из каких металлов и/или камней, они изготовлены, можно вернуть или обменять в течение 2-х лет, с момента их покупки.
При условии, наличия у покупателя заключения независимой экспертизы, подтверждающей производственный дефект, и копии диплома эксперта, проводившего экспертизу.